حماية بيانات المرضى

يلتزم معمل بنتا لاب للتحاليل الطبية بأعلى معايير حماية بيانات المرضى الطبية والشخصية، وفقاً للقوانين المصرية المعمول بها ولأفضل الممارسات الدولية في مجال المختبرات الطبية.

نتعامل مع بياناتك على أنّها ملكية خاصّة بك أنت، ولا نستخدمها إلاّ للأغراض التي أذنت بها.

نتائج تحاليلك تُعامَل كبيانات طبية سريّة بأعلى درجات الحماية:

• لا تُسلَّم النتائج إلا للمريض شخصياً أو لمن يفوّضه كتابياً بموافقة موثّقة.
• لا نناقش نتائج المرضى مع أطراف ثالثة — بما فيها الأقارب — دون إذن صريح.
• الأطبّاء المُحوِّلون يستلمون النتائج فقط بعد إذنك أو بناء على إحالة رسمية موقّعة.

نضع بروتوكولات صارمة لحفظ بياناتك رقمياً:

• تُخزَّن النتائج على خوادم آمنة بصلاحيات وصول محدودة تُراقَب بشكل يومي.
• يستخدم الموقع تشفير SSL في جميع التعاملات لمنع الاعتراض.
• النسخ الاحتياطية دورية ومحفوظة في بيئة مؤمَّنة منفصلة.
• كلمات المرور لحسابات النظام مشفَّرة بأحدث معايير التشفير.

نلتزم بمدد قانونية محدَّدة لحفظ النتائج:

• تُحفَظ نتائج التحاليل للمدّة التي يحدّدها القانون المصري للمنشآت الطبية.
• بعد انتهاء المدّة المطلوبة، تُتلَف البيانات بشكل آمن يمنع استرجاعها.
• يمكنك طلب نسخة من نتائجك القديمة في أيّ وقت خلال المدّة القانونية.

لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أطراف خارجية إلا في الحالات المحصورة التالية:

1. موافقتك الصريحة على مشاركة نتائج محدَّدة مع طبيب أو مؤسّسة معيّنة.
2. مقدِّمو خدمات تقنية ملتزمون باتّفاقيات سرّية كاملة (استضافة، برامج طبية).
3. الأوامر القضائية الرسمية الصادرة من جهة مختصّة.

في حال وقوع أيّ حادثة تخصّ بياناتك (وهو ما نعمل دوماً على منعه):

لك في أيّ وقت الحقّ الكامل في:

• الاطّلاع على بياناتك أو طلب نسخة رقمية منها.
• تعديل بياناتك الشخصية أو معلومات الاتصال.
• طلب حذف بياناتك (باستثناء ما يلزمنا الاحتفاظ به قانوناً).
• سحب موافقتك على استخدام البيانات لأغراض تسويقية في أيّ لحظة.