سياسة الخصوصية

تحترم إدارة معمل بنتا لاب للتحاليل الطبية خصوصية زوّار الموقع وعملائها. توضّح هذه السياسة نوع البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها ومشاركتها.

باستخدامك للموقع أو خدماتنا، فإنّك توافق على الممارسات الموصوفة هنا.

نجمع الأنواع التالية من البيانات لخدمتك بكفاءة:

• بيانات الحجز: الاسم، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، النوع، الأدوية المزمنة.
• بيانات التواصل: عبر النماذج، الواتساب، البريد الإلكتروني.
• بيانات تصفّح الموقع: Cookies، عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المزارة.
• البيانات الطبية: النتائج، التقارير، تاريخ التحاليل السابقة.

نستخدم بياناتك للأغراض التالية حصرياً:

1. تنفيذ الحجوزات وإرسال النتائج للمريض بشكل آمن.
2. التواصل بشأن الخدمات، العروض، وتذكيرات المتابعة الدورية.
3. تحسين تجربة الموقع وقياس أداء الخدمات لتطويرها.
4. الالتزام بمتطلّبات القانون المصري للمنشآت الطبية.

يستخدم الموقع ملفات Cookies لتحسين تجربتك:

• حفظ تفضيلاتك (اللغة، وضع العرض) لتحسين التصفّح.
• تحليل حركة الزوار عبر أدوات مثل Google Analytics.
• عرض إعلانات إعادة الاستهداف على منصّات مثل Facebook وGoogle.

يمكنك تعطيل Cookies من إعدادات المتصفح، لكنّ ذلك قد يؤثّر على بعض وظائف الموقع.

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف خارجية، إلا:

• مع مقدّمي خدمات تقنية ملتزمين بسرّية كاملة.
• عند طلب رسمي من جهة قضائية مختصّة.
• بموافقتك الصريحة على مشاركة نتائج محدَّدة مع طبيب أو مؤسّسة.

لك الحقّ الكامل في:

• طلب الاطّلاع على بياناتك أو تعديلها في أيّ وقت.
• طلب حذف بياناتك (باستثناء ما يلزمنا الاحتفاظ به قانوناً).
• سحب موافقتك على استخدام البيانات لأغراض تسويقية.
• تقديم شكوى إذا رأيت أنّ حقوقك قد انتُهكت.

للاستفسار عن هذه السياسة أو ممارسة أيّ من حقوقك، تواصل معنا: